Ter inleiding
Beste cliënt/bezoeker van het MI-GLIS,
Het Management Instituut GLIS is een organisatie die een goede dienstverlening en innovatie hoog in het vaandel draagt. De kernwaarden, accuraat, efficiënt en integer, dragen bestuur en medewerkers structureel uit in hun werkzaamheden en trachten die ook uit te stralen.
In het kader van de evaluatie en verbetering van de dienstverlening, voert het MI-GLIS een Klanttevredenheidsonderzoek uit en de organisatie doet hierbij een beroep op u, als cliënt / bezoeker van het MI-GLIS, om de aangeboden enquête in te vullen en zo uw mening te geven over de dienstverlening van het MI-GLIS.
Uw mening geven over onze organisatie c.q. onze dienstverlening, zal ons in de gelegenheid stellen om verder te werken aan verbeterpunten en aan verdere innovatie van de dienstverlening van het MI-GLIS. Dit zal er toe moeten leiden, dat wij u steeds beter van dienst kunnen zijn.
U kunt de ingevulde enquête, in verband met het anonieme karakter van het onderzoek, digitaal invullen en verzenden (zie de instructies op de website van het MI-GLIS) of in hard copy invullen en (doen) plaatsen in de daarvoor bestemde doos op het kantoor van het MI-GLIS op de hoek van de J.Lachmonstraat en de Hindilaan.
Het invullen van deze enquête zal ongeveer 10 minuten van uw tijd in beslag nemen.
Wij spreken de hoop uit dat u de vragen zult beantwoorden en dat u het MI-GLIS daarmee kan helpen om te werken aan een betere dienstverlening.
Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking aan dit klanttevredenheidsonderzoek.
Namens het bestuur van het MI-GLIS,
Hoofd Klantenservice
Mw. A. Paal